A hatékonyság és tökéletesség iránti elkötelezettségünk az alapja a magas fokú vevőelégedettségnek.
A strukturális minőségmódszer alkalmazása a szabványos szerszámok használatával már a fejlesztési fázisban arra ügyeljük, hogy az előírt ismérveket figyelembe véve az álalunk legyártott termék a magas vevői követelményeknek megfeleljen.
Főfeladatok a fejlesztési fázisban
⇒ a folyamat ütemezés tervezése ⇒ FMEA ⇒ ellenőrzés tervezése ⇒ felülvizsgálat tervezése
